מדיניות מנוי

מדיניות מנוי מתחדש – Pawlor

עודכן לאחרונה: 2 באוגוסט 2026

1. כללי

1.1. מדיניות זו מסדירה את תנאי ההצטרפות, השימוש, החיוב, החידוש האוטומטי, השינויים והביטול של שירות המנוי המוצע באתר Pawlor.

1.2. ההצטרפות למסלול המנוי מהווה אישור והסכמה למדיניות זו, לתנאי השימוש באתר ולמדיניות הביטולים וההחזרים.

1.3. Pawlor רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתה ובהתאם להוראות הדין.

2. מהות המנוי

2.1. שירות המנוי מאפשר רכישה אוטומטית ומתחדשת של מוצרים בתדירות שנבחרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.

2.2. המשלוחים יתבצעו בהתאם למסלול שנבחר (לדוגמה: אחת לחודש, אחת לחודשיים או אחת לשלושה חודשים).

2.3. כל עוד המנוי פעיל, ההזמנות יתחדשו באופן אוטומטי עד לביטולן בהתאם למדיניות זו.

3. התחייבות מינימלית למסלול המנוי

3.1. מסלול המנוי של Pawlor מיועד ללקוחות המעוניינים ליהנות מהטבות קבועות וממחיר מוזל לאורך זמן.

3.2. בעת ההצטרפות למסלול המנוי, הלקוח מאשר כי המסלול כולל התחייבות להשלמת מחזור חידוש אחד לפחות.

3.3. משמעות הדבר היא שלאחר ביצוע ההזמנה הראשונה יתבצע חיוב אוטומטי ראשון בהתאם לתדירות המנוי שנבחרה.

3.4. לאחר השלמת מחזור החידוש הראשון ניתן יהיה לבטל את המנוי בכל עת, בהתאם להוראות מדיניות זו.

4. חיוב ואופן החיוב

4.1. בעת ביצוע ההזמנה הראשונה יחויב אמצעי התשלום בסכום ההזמנה.

4.2. לאחר מכן יתבצע חיוב אוטומטי בכל מחזור חידוש בהתאם למסלול שנבחר.

4.3. הלקוח מאשר ל-Pawlor לבצע חיובים חוזרים באמצעות אמצעי התשלום שסופק בעת ההרשמה.

4.4. סכום החיוב, תדירות החיוב וההנחה יוצגו ללקוח לפני השלמת ההזמנה.

5. הנחות המנוי

5.1. כל עוד המנוי פעיל, הלקוח יהיה זכאי למחיר המנוי ולהטבות המוצגות באתר.

5.2. ההנחות במסגרת המנוי אינן ניתנות לשילוב עם מבצעים או קופונים אחרים, אלא אם צוין אחרת.

5.3. Pawlor רשאית לעדכן את מחירי המנוי בעתיד, בכפוף להודעה מוקדמת ובהתאם להוראות הדין.

6. חידוש אוטומטי

6.1. המנוי יתחדש באופן אוטומטי בכל מחזור חיוב.

6.2. ההזמנה החדשה תיווצר בסמוך למועד החידוש.

6.3. ייתכנו שינויים קלים במועדי החיוב או המשלוח עקב חגים, סופי שבוע, זמינות מלאי או עיכובים של חברת השילוח.

7. שינוי המנוי

7.1. בכפוף לאפשרויות הזמינות באתר, הלקוח רשאי:

  • לעדכן כתובת משלוח.
  • לעדכן אמצעי תשלום.
  • לדלג על משלוח.
  • להשהות את המנוי.
  • לשנות את תדירות המשלוחים.

7.2. בקשות לשינוי יש לבצע לפני יצירת ההזמנה הבאה.

8. ביטול המנוי

8.1. לאחר השלמת מחזור החידוש הראשון, ניתן לבטל את המנוי בכל עת באמצעות האזור האישי באתר או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

8.2. בקשת ביטול שתתקבל לאחר שהחיוב הבא כבר בוצע או לאחר שההזמנה הבאה נכנסה לתהליך הכנה או משלוח, תחול על מחזור החיוב הבא בלבד.

8.3. בקשת ביטול אינה מבטלת הזמנה שכבר חויבה או נשלחה.

8.4. לצורך טיפול בבקשת הביטול, Pawlor רשאית לבקש את שם הלקוח, מספר ההזמנה וכתובת הדוא"ל ששימשה לביצוע ההזמנה.

9. החזרים וביטול הזמנות במסגרת המנוי

9.1. ביטול המנוי אינו מבטל באופן אוטומטי הזמנה שכבר חויבה.

9.2. החזרות והחזרים כספיים יתבצעו בהתאם למדיניות ההחזרים של Pawlor.

9.3. במקרה שבו קיימת זכות ביטול מכוח הדין, Pawlor תפעל בהתאם להוראות החוק.

10. תשלום שנכשל

10.1. אם אמצעי התשלום לא יאושר, Pawlor רשאית לנסות לבצע את החיוב מחדש.

10.2. אם התשלום לא יוסדר, Pawlor רשאית לעכב, להשהות או לבטל את המנוי.

11. מלאי

11.1. אם מוצר אינו זמין במלאי, Pawlor רשאית לעכב את המשלוח, להציע מוצר חלופי באישור הלקוח או לבטל את ההזמנה ולהשיב את הסכום ששולם עבורה.

12. עדכון פרטי הלקוח

12.1. האחריות לעדכן כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ואמצעי תשלום מוטלת על הלקוח.

12.2. Pawlor אינה אחראית לעיכובים או לכשלי אספקה שנגרמו עקב פרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח.

13. ביטול על ידי Pawlor

13.1. Pawlor רשאית לבטל מנוי במקרים חריגים, לרבות:

  • חשד להונאה.
  • שימוש לרעה במבצעי המנוי.
  • אי כיבוד תנאי השימוש.
  • אי הצלחה לגבות תשלום.
  • כל נסיבה אחרת המצדיקה זאת בהתאם לדין.

13.2. במקרה כזה יופסקו חיובים עתידיים והלקוח יעודכן בהתאם.

14. דין חל ושירות לקוחות

14.1. מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל.

14.2. לשאלות, עדכון פרטים או בקשות בנוגע למנוי ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות:

דוא"ל: trypawlor@gmail.com

טלפון / WhatsApp: 054-536-4024